Kundendienst für LOPPER Heizkessel

Kundendienst für LOPPER Heizkessel
Ein Hauptargument beim Kauf meines Lopper Drummer 45 vor 11 Jahren war die Nähe zum Werk/ "Made in Germany" und die Erklärung seitens des Verkäufers die Brennraumauskleidung besteht nur aus geraden Teilen, also leicht und günstig einmal selber auszutauschen.
Eigentlich mit Heizleistung und Befüllen sowie Ausführung des Kessels sehr zufrieden, ist es seit nunmehr einem guten Jahr tatsächlich so dass keine Vetretung für Westösterreich und somit auch kein Service mehr vorhanden ist - dumm nur dass auch der Hersteller in Niederbayern es nicht der Mühe wert findet sich um seine Produkte zu kümmern und der einzige Servicetechniker aufgrund von Überlastung gar nicht mehr ans Telefon geht. Ausserdem fährt er wegen Corona sowieso nicht mehr nach A.(Lt. Tel,Auskunft Lopper)
Die Brennkammer wurde mittlerweile weiterentwickelt und ist deutlich komplizierter aufgebaut - kann also nur im Original erworben werden, was aber eigentlich nichts ausmacht, denn trotz aufwendiger Suche(incl. meines Installateurs) haben wir das erforderliche hoch-hitzebeständige Material für die frühere Machart sowieso nirgends beschaffen können.
Vor 14 Tagen ist es uns nun wenigstens gelungen eine komplette "Brennkammerauskleidung Neu" ab Werk zu kaufen(1120,-- incl. Fracht und MWST-Skonto). Mit Einbauplan und zu Zweit gut 2,5 h Arbeit, sieht alles gut aus und heizt einwandfrei, aber Empfehlung für dies Firma werde ich sicher keine mehr abgeben.

Hannes

Kundendienst für LOPPER Heizkessel
Ich habe meinen Lopper 2012 von Heizbär in Vomp erworben.
Die haben auch zweimal den Service gemacht .
Gibt ,s die nicht mehr ???

Kundendienst für LOPPER Heizkessel
@JGM
Nein

Kundendienst für LOPPER Heizkessel
In Niederbayern gibts wohl eine Kundendienstfirma, aber die ist scheinbar auch total überlastet bzw. genau so gut organisiert wie der Hersteller selbst.
@golfrabbit, kennst Du den ??
vielleicht kennt er die Hersteller der verschiedenen Komponenten.

Kundendienst für LOPPER Heizkessel
ich hab den HS kessel ,da war ein händler hier im forum ,nicht unproblematisch ,das produkt ist aber in ordnung

brennkammer ist kein hexenwerk
service ist sicher machbar , das ganze ding ist relativ einfach aufgebaut
angesichts das andere hersteller jähliche wartung vordern kann ich auch mal etwas geld in die hand nehmen wenn ich 10 jahre ohne techniker auskomme!

Kundendienst für LOPPER Heizkessel
hatte auch mal einen Lopper Ofen , den hatte ich so 10 Jahre hatte nie einen Kundendienst vor Ort, der Schamott bröselte auch so nach 9 Jahren , in großen und ganzen ist der Lopper nicht so gut wie sein ruf ( Reglung ) , hab den dann gegen eine Hackschnitzelheizung getauscht

Kundendienst für LOPPER Heizkessel
mit dem Kessel bin ich top zufrieden,
bin nach wie vor noch begeistert vom Produkt,
aber die Firma ein ........
hab den seit 14 jahren im Einsatz ohne nennenswerte Probleme und ohne Wartungsaufwand.
Schamotsteine hab ich vor 4 Jahren schon mal getauscht.
Damals hab ich diese im Werk bestellt und anstandslos geliefert bekommen.
Aber jetzt fuktioniert ein Stellmotor nicht mehr so richtig und sonst noch ein paar kleine Teile.
In erster Linie gehts mir aber um die evtl. zukünftigen Reparaturen.
PS
seit ca 8 Jahren heize ich fast ausschliesslich Hackschnitzel , ohne Probleme.

Kundendienst für LOPPER Heizkessel
hatte vergessen bei meinen Lopper wurde in 10 Jahren zweimal der Schamott getauscht einmal auf Garantie einmal auf meine Kosten ca. 500 €, ich war froh wie dieser Ofen aus dem haus war!

Kundendienst für LOPPER Heizkessel
Kundendienst Lopper
Orthuber Martin,macht Service für Lopper Kessel - auch Brennkammer kann dir immer weiterhelfen
lg.Franz

Fa. Orthuber in Massing
Tel. +49 0 8724 9652750

Mobil +49 0151 57640464

Kundendienst für LOPPER Heizkessel
Guten Morgen,
Danke für den Tipp
werds dort probieren.

Kundendienst für LOPPER Heizkessel
@wrzwlz
War entweder nicht erreichbar oder überlastet - zumindest für Tiroler.

Kundendienst für LOPPER Heizkessel
@golfrabbit: meinst Du Orthuber???

Kundendienst für LOPPER Heizkessel
Hallo Anton,
Telefonnummer ist richtig.
Bitte mehrmals versuchen, ruft normal sofort zurück!
meine Nummer 0664-60507211
lg.Franz